1.1. Оферта – настоящий документ «Публичная оферта о заключении договора возмездного оказания услуг по предоставлению удаленного доступа к Сервису «InstantBase»», размещенный в сети Интернет по адресу: .
1.2. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие условий Оферты путем осуществления Регистрации на Сайте или оплаты Услуг. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) Акцепт Оферты считается заключением Договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.3. Договор – договор возмездного оказания услуг, заключенный между Исполнителем и Заказчиком посредством Акцепта Оферты.
1.4. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Бражников Александр Викторович, реквизиты которого указаны в разделе 14 Оферты.
1.5. Заказчик – юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или дееспособное физическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты.
1.6. Сервис (Сайт) – программно-аппаратный комплекс, доступный через сеть Интернет по адресу: , а также на связанных с ним поддоменах (включая , ).
1.7. Личный кабинет – раздел Сервиса, доступный после Регистрации по адресу , защищенный системой контроля доступа, обеспечивающий Заказчику интерфейс для управления Услугами и просмотра Отчетов.
1.8. API-ключ – уникальный код, предоставляемый Исполнителем Заказчику для доступа к API Сервиса и отправки Событий.
1.9. Регистрация – заполнение учетных данных на Сайте с указанием адреса электронной почты и созданием пароля, в результате которой создается Личный кабинет Заказчика.
1.10. Тарифный план (Тариф) – объем предоставляемых Услуг, определяющий лимит на количество Событий в месяц, срок хранения данных и стоимость доступа. Перечень Тарифов, их характеристики и стоимость доступны на странице: .
1.11. Услуги – услуги по предоставлению Заказчику удаленного доступа к Сервису в соответствии с выбранным Тарифным планом.
1.12. Событие – действие конечного пользователя Заказчика (покупка, просмотр страницы, регистрация и т.д.), информация о котором передается через API Сервиса.
1.13. Политика конфиденциальности – документ, размещенный в сети Интернет по адресу: , регулирующий порядок обработки персональных данных.
1.14. Платежная система – используемый Исполнителем сервис для приема платежей от Заказчиков.
1.15. Иные термины и определения, используемые в Оферте, толкуются в соответствии с действующим законодательством РФ и сложившимися в сети Интернет обычаями делового оборота.
2.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги по предоставлению удаленного доступа к Сервису в соответствии с выбранным и оплаченным Тарифным планом, а Заказчик обязуется принимать и оплачивать эти услуги на условиях, предусмотренных Офертой.
2.2. Наименование, состав и характеристики Услуг определяются Тарифным планом, выбранным Заказчиком на странице Цен.
2.3. Доступ к Сервису предоставляется на условиях «как есть» (as is). Исполнитель не несет ответственности за несоответствие Сервиса ожиданиям Заказчика, если такое несоответствие прямо не оговорено в официальной документации к Сервису.
2.4. Заказчик самостоятельно несет ответственность за содержание и законность информации, передаваемой через Сервис, а также за получение всех необходимых согласий от субъектов персональных данных (если такие данные передаются).
2.5. Исключительные права на Сервис (включая программное обеспечение, дизайн, базы данных) принадлежат Исполнителю. Предоставление доступа к Сервису не означает передачу Заказчику исключительных прав на него.
3.1. Заказчик осуществляет Акцепт Оферты путем совершения одного из следующих действий:
С момента Акцепта Оферты Договор считается заключенным на условиях настоящей Оферты.
3.2. Заказчик подтверждает, что ознакомлен, полностью согласен и обязуется соблюдать условия Оферты, а также условия Политики конфиденциальности.
3.3. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленных при Регистрации данных, а также за сохранность своих учетных данных (логина и пароля) для доступа к Личному кабинету.
3.4. Любые действия, совершенные с использованием учетных данных Заказчика, считаются совершенными самим Заказчиком.
5.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с Тарифным планом, выбранным Заказчиком на странице .
5.2. Исполнитель вправе изменять стоимость Тарифов с предварительным уведомлением Заказчика на Сайте или по электронной почте не менее чем за 5 дней до вступления изменений в силу.
5.3. Оплата Услуг производится Заказчиком в российских рублях путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя через Платежную систему. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя.
5.4. Подписка считается оплаченной на месяц вперед. Денежные средства списываются Платежной системой в момент оформления подписки и повторно списываются автоматически в начале каждого следующего расчетного периода.
5.5. Заказчик вправе отказаться от автоматического продления подписки в любое время через настройки Личного кабинета. В случае отказа от автоматического продления доступ к Сервису прекращается по окончании оплаченного периода.
5.6. Возврат денежных средств производится в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ. В случае отказа Заказчика от Услуг до окончания оплаченного периода, денежные средства за неиспользованный период не возвращаются.
5.7. В случае нарушения Заказчиком условий Оферты Исполнитель вправе заблокировать доступ к Сервису без возврата денежных средств.
6.1. Доступ к Сервису предоставляется Заказчику в течение 24 часов с момента Акцепта Оферты.
6.2. Доступ осуществляется через Личный кабинет по адресу или через API с использованием API-ключа.
6.3. API-ключ и учетные данные для доступа к Личному кабинету являются конфиденциальными и не подлежат разглашению третьим лицам.
6.4. Исполнитель вправе заблокировать доступ к Сервису в случае нарушения Заказчиком условий Оферты, а также в случае возникновения технических неполадок или угрозы безопасности.
7.1. После Регистрации Заказчику предоставляется триальный период продолжительностью до 14 дней. Базовый триал составляет 5 дней после подтверждения email. Заполнив данные о компании, указав номер телефона и подключив Telegram, Заказчик может продлить триальный период до 14 дней.
7.2. В течение триального периода Заказчику предоставляется полный функционал Сервиса (как в тарифе «Pro»).
7.3. Лимит событий в триальном периоде составляет 300 000 в месяц (~10 000 в день).
7.4. По окончании триального периода (при отсутствии оплаты) компания переводится в статус «expired» с установлением льготного периода в 5 дней. В течение льготного периода данные продолжают собираться, осуществляется ограниченный доступ к веб-интерфейсу (перенаправление на страницу ).
7.5. По истечении льготного периода API-ключи деактивируются (сбор данных прекращается). Через 30 дней после окончания оплаченного периода компания переводится в статус «deleted» с возможностью восстановления только путем повторной регистрации.
8.1. Отношения, связанные со сбором, обработкой и защитой персональных данных, регулируются Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», Политикой конфиденциальности и настоящей Офертой.
8.2. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона) исключительно для целей исполнения Договора.
8.3. Данные конечных пользователей Заказчика, передаваемые через API, не являются персональными данными в понимании 152-ФЗ, если Заказчик не передает их как персональные. В случае передачи персональных данных конечных пользователей ответственность за получение согласий несет Заказчик.
8.4. Исполнитель принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа.
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ и условиями Оферты.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за любые косвенные убытки Заказчика, включая упущенную выгоду.
9.3. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за последние 6 месяцев пользования Сервисом.
9.4. Исполнитель не несет ответственности за:
9.5. В случае нарушения Заказчиком условий Оферты (в т.ч. неоплаты Услуг) Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор, заблокировав доступ к Сервису.
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения Договора. К таким обстоятельствам относятся, в частности: стихийные бедствия, военные действия, террористические акты, забастовки, решения органов государственной власти, а также сбои в работе сети Интернет, вызванные действиями третьих лиц.
10.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана незамедлительно уведомить другую Сторону о наступлении и прекращении указанных обстоятельств.
11.1. Все споры и разногласия, возникающие из Договора или в связи с ним, подлежат разрешению путем переговоров с соблюдением претензионного порядка. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней с момента ее получения.
11.2. Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством РФ.
12.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и действует бессрочно.
12.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, уведомив Исполнителя за 10 рабочих дней. В этом случае доступ к Сервису прекращается по окончании оплаченного периода.
12.3. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в следующих случаях:
О расторжении Договора Исполнитель уведомляет Заказчика не менее чем за 10 рабочих дней.
13.1. Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.2. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным не влечет за собой недействительности остальных его положений.
13.3. Во всем, что не урегулировано Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
13.4. Актуальная версия Оферты всегда доступна по адресу: /terms.html.
13.5. Исполнитель оставляет за собой право в любое время изменять условия Оферты с предварительным уведомлением Заказчика (на Сайте или по электронной почте) не менее чем за 5 дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования Сервиса Заказчиком после вступления изменений в силу означает согласие с новыми условиями.
Индивидуальный предприниматель Бражников Александр Викторович
ИНН: 583711465719
ОГРНИП: 326580000033552
Почтовый адрес: 442965, Пензенская область, г. Заречный, ул. Ленина, д. 64, кв. 88
Контактный e-mail: support@instantbase.online
Юридический e-mail: legal@instantbase.online